4-in 1: Housekeeping DVD includes 4 videos with 2 being the Spanish versions of the 2 English sections.

Video 1:

Guests expect a clean room above and beyond all other services or amenities a lodging property can provide.

Houskeeping: Quality Guestroom Cleaning is designed to train house keepers in the basic procedures and best techniques to clean guestrooms and bathrooms to meet or exceed those quality expectations.

Video 2:

Los huéspedes esperan recibir una habitación limpia, por encima de cualquier otro servicio o amenidad que puedan ofrecer las instalaciones en las que se aloja.

Servicio de Limpieza: Limpieza de Alta Calidad de las Habitaciones está diseñado para capacitar al personal de limpieza en los procedimientos básicos y las mejores técnicas para limpiar habitaciones y baños, para poder satisfacer or superar las expectativas de calidad.

Video 3:

Housekeepers are the eyes and ears of your property—if they have been trained on what to look for.

Stay Safe: Awareness Training for Housekeepers alerts housekeepers to possible dangers and prepares them for their responsibilities to establish and maintain a safe environment for both guests and employees.

Video 4:

Las amas de llaves son los ojos y oídos del hotel, así que el que estén al tanto constituye la primera línea de defensa contra los riesgos a la seguridad e integridad física—siempre y cuando estén bien capacitadas.

Manténgase Protegida: Capacitación de Concientización Para Ama de Llaves alerta y prepara a las amas de llaves para desempeñar esa responsabilidad.

Contents

Houskeeping: Quality Guestroom Cleaning covers:

• Save time with sure-fire systems for cleaning the bathroom, making beds
• Save money with more efficient use of cleaning products
• Use the newest safety procedures for everything from stripping beds to emptying ashtrays
• Protect guests’ privacy and avoid uncomfortable situations by entering guestrooms correctly

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